Googleタグマネージャでサイト内検索結果が0件の時のキーワードを取得する（できる逆引き・実践技240　P329）

敏也村山

8年前

今回のテーマ

Googleタグマネージャでサイト内検索0件時のキーワードを取得してみた

参考書籍『できる逆引き Googleアナリティクス　実践技240』P331

サイト内検索キーワードの収集は、実際にサイトに訪問してきたユーザーの購買行動のインサイトです。

これらキーワードを収集・分析することで自社サイトに求められているニーズが見えてきます。

今回収集するキーワードは、サイト内検索結果が0件の時のキーワードです。

つまり、サイトとしてユーザーを”おもてなし”できなかった時のキーワードを収集します。

この状況を改善することで、よりユーザーのニーズに合わせた”おもてなし”が可能となります。

少し古い記事です。

サイト内検索をした結果、自分の要望する結果が得られなかった時の離脱はなんと９割近い結果に。

これは、すぐにでもこの結果を改善する必要がありますよね。

【手順】　変数、トリガ、イベントの命名は、各プロジェクトの命名規則にしたがってください

①https://web-kaizen.co.jp/?s=サイト内検索キーワード

この時に、検索結果が0件であった状態をなんらかの手段を使って判別します。

ここでは、下記のように判別します。

function(){
VAR_title = $(‘h1’).text();
return VAR_title;
}

②h1のテキストを格納するための変数を設定します

③上記の変数に格納されたテキストに、”0 検索結果”キーワードが含まれていれば、

サイト内検索キーワード収集するためのイベントを発火させます。トリガを準備します。

その時のキーワードを格納するための変数も合わせて定義します

④イベントを作成。

キーワードとその時の画面URLをイベントトラッキングコードへ格納するようにします

・　イベントカテゴリ　：サイト内検索キーワード結果０件

・　イベントアクション：検索した時の該当ページURL

・　イベントラベル　　：検索クエリ

⑤イベントの発火を確認します

⑥データをリアルタイムで確認

上記より、サイト内検索結果０件時のキーワードを取得可能になりました。

繰り返しますが、この状態は、ユーザのニーズにお応えできない危機的な状態です。

くれぐれも、早急に対応してください。

ぜひ、弊社へ気軽にご相談くださいませ。きっと、お役に立てると思います。

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